什么是ICT

ICT即信息与通讯技术(Informationand Communications Technology，简称ICT)。   自去年年底以来，不少中国的电信运营商高调进军ICT市场。表现出在`电信新业务增收乏力，ARPU值普遍下滑的情况下，电信运营商重新重视企业市场的战略选择。但是，运营商需要注意的是，当前进军ICT市场的情况和以往电信运营商做商客和大客户市场的情况不同。以往运营商做商客和大客户，业务和服务提供的范围局限在通信业务，在一个特定的通信业务市场上通信服务的竞争是有限的。但当前运营商进入的ICT市场是一个已经普遍竞争非常激烈的市场。在这个市场里面已经有了很多既有的竞争对手，有些竞争对手是跨国公司或者长期在这个市场上经营的公司，有着很强的竞争力。在这种态势下，运营商如何和这些竞争对手去竞争，是运营商应关注的主题。易观国际认为，深入分析运营商自身的核心竞争力是看清如何去竞争的关键要素之一。对于中国的电信运营商来说，其重要核心竞争力之一在于其端到端的网络。也就是说，运营商在设计面向ICT市场的产品的时候，还是应该考虑将其端到端的网络能力融入到产品中（尽管提供的业务已经不仅仅是端到端的网络能力）。只有把核心竞争力融入到产品中，才能树立起运营商在ICT市场的差异化竞争力。在这方面我们看到国外的运营商有过很好的范例。日本第二大的移动运营商KDDI，在向日本物流行业拓展其市场的时候，在将GPS和BRWEW技术结合的基础上开发了面向物流行业的定位和信息交互系统，获得了极大的市场成功。这个案例表明，一方面只有融合型的业务才能更加深入的满足企业的ICT需求（这一点已经被中国运营商所认识），另外一方面也表明和电信网络结合的ICT产品更加有竞争力。反观中国电信运营商正在进行中的ICT市场开拓，运营商有时会忘记自己的核心竞争力所在，而是较多的模仿既有ICT市场玩家的运作模式。这样的话，运营商将较难在已经有了众多竞争对手的ICT市场获得竞争优势。易观国际建议运营商在设计面向ICT市场的产品候，应关注产品的核心要素应该和运营商的核心竞争力吻合。这样一方面有利于树立运营商在ICT市场的核心竞争力（也就是竞争壁垒）构建；另外一方面在和上游IT硬件和软件供应商的博弈中也能保持有利地位。     信息产业中的利润分配遵循有名的“微笑曲线”，即在整个产业链中，处于两端的研发和销售的利润很高，而处于中间阶段的加工制造利润很低。中国的信息技术市场空间巨大。但是国内在技术和研发上投入少，创新能力不强。企业没有关键专利和核心技术，技术严重依赖国外，在产业链上处于下游和被动地位，在产品市场上处于低端和被压榨的状态，利润率低。谁在竞争中掌控标准，谁就可以在整个产业链的利润分配中掌握主动权。在产业链中向上游发展，通过研发获得标准控制权，是中国企业摆脱“人为刀俎，我为鱼肉”局面，获得经济利益的必然选择。