新形式下中国企业的战略发展

          企业面对贸易壁垒一    新贸易壁垒产生的原因   所谓新贸易壁垒，是相对于传统贸易壁垒而言，是以技术壁垒为核心的包括绿色壁垒和社会壁垒在内的所有阻碍国际商品自由流动的新型非关税壁垒。它的根本特征是着眼于商品数量和价格等商业利益以外的东西，更多地考虑商品对于人类健康、安全以及环境的影响，体现的是社会利益和环境利益，采取的措施不仅仅是边境措施，还涉及国内政策和法规。   新贸易壁垒的出现并不断强化并非偶然，它是国际经济、社会、科技不断发展的产物。新贸易壁垒产生的原因最主要有以下几个方面:一是社会进步及发达国家人民生活水平日益提高，人们安全健康意识空前加强，越来越关心产品对身体健康和安全的影响。二是随着环保意识的增强，可持续发展理念深人人心，人们越来越关心赖以生存的地球和社会的可持续发展，因而，要求产品生产加工过程都不要以破坏环境或牺牲环境为代价，同时，要求生产这些产品时也不要以牺牲劳动者的健康为代价。三是传统贸易壁垒如关税、许可证和配额等的使用不仅会受到国际公约制约和国际舆论的谴责，而且也易遭到对等报复。因此，这就为绿色壁垒等新贸易壁垒的发展提供了巨大的发展空间。四是技术密集型产品在国际贸易中的比重不断提高，它们涉及的技术问题较为复杂，容易形成新贸易壁垒。同时，高灵敏和高技术检测仪器，给某些国家设置新贸易壁垒提供了技术和物质条件。五是近几年主要发达国家因经济增长乏力，贸易保护主义有重新抬头之势，新贸易壁垒成为其强有力的手段。   随着新贸易壁垒的出现和发展，贸易壁垒正在发生结构性变化。传统贸易壁垒逐渐走向分化，其中的关税、配额和许可证等壁垒逐渐弱化，而反倾销等传统贸易壁垒则在相当长的时间内继续存在并有升级强化的趋势。以技术壁垒为核心的新贸易壁垒将长期存在并不断发展，将逐渐取代传统贸易壁垒成为国际贸易壁垒中的主体。   二、新贸易壁垒的主要内容   1.技术壁垒   技术壁垒指的是一国以维护国家安全、保障人类健康、保护生态环境、防止欺诈行为及保证产品质量等为由而采取的一些技术性措施。它主要通过颁布法律、法令、条例、规定，建立技术标准、认证制度、卫生检验检疫制度等方式，对外国进口商品制定苛刻的技术、卫生检疫、商品包装和标签等标准，从而提高对进口商品的技术要求，最终达到限制其他国家商品自由进人本国市场的目的。   2.环境壁垒   环境壁垒包括以下内容:   (1)环境技术标准。发达国家的科技水平较高，处于技术垄断地位。它们在保护环境的名义下，通过立法手段，制定严格的强制性技术标准，限制国外商品进口。   (2)多边环境协议。目前，国际上已签订的多边环境协议有150多个，其中近20个含有贸易条款。特别是保护臭氧层的有关国际公约，将禁止受控物质及相关产品的国际贸易。   (3)环境标志。环境标志是一种印刷或粘贴在产品或其包装上的图形标志。它表明该产品不但质量符合标准，而且在生产、使用、消费及处理过程中符合环保要求，对生态环境和人类健康均无损害。   (4)环境管理体系标准。IS014000是国际标准化组织在汲取发达国家多年环境管理经验的基础上，制定并颁布的环境管理体系标准，得到世界各国政府、企业界的普遍重视和积极响应。 (5)绿色补贴。发达国家将严重污染环境的产业转移到发展中国家，以降低环境成本，发展中国家的环境成本却因此而提高。更为严重的是，发展中国家政府对自身无力承担治理环境污染费用的企业，有时给予一定的环境补贴。而发达国家则以违反关贸总协定和世界贸易组织规定为由，限制发展中国家产品的进口。   3.社会壁垒社会壁垒是指以劳动者劳动环境和生存权利为借口采取的贸易保护措施。相关的国际公约有100多个，国际劳工组织(ILO)也制定了上百个国际公约，它们详尽地规定了劳动者权利和劳动标准问题。目前，在社会壁垒方面颇为引人注目的标准是SA8000，用以规范企业员工职业健康管理。通过认证的公司会获得证书，并有权在公司介绍手册和公司信笺抬头处印上SGS-ICS认证标志和CEPAA标志。此外，它们还可得到SA800证书的副本用于促销。目前，全球大的采购集团非常青睐有SA800认证企业的产品，迫使很多企业投人巨大人力、物力和财力去申请与维护这一认证体系，由此无疑会大大增加成本。发展中国家以劳工成本较低作为其最大的比较优势，这样一来就会大大削弱发展中国家在劳动力成本方面的比较优势。   三、我国企业应对新贸易壁垒的措施   (1)实施以质取胜和可持续发展战略。企业应加大科技创新投人，增强技术创新能力，提高企业的技术水平，注重环境保护和工作的劳动条件，从整体上提高企业竞争力，从根本上突破新贸易壁垒。技术贸易壁垒，包括差异技术壁垒和创新技术壁垒。前者是属于战术手段，获得的是局部战果;后者是由于科技方面的创新，使其在某一领域的技术处于明显的领先优势拥有独立的知识产权，获得的是垄断竞争优势，是获取全局优势的战略手段。   (2)实施出口多元化，全方位开拓国际市场，以降低市场过于集中所带来的风险。由于各国对进口产品的检测标准不一，出口企业除了花大力气提高产品质量外，还需努力开拓新市场，形成市场多元化格局，避免由于某一个国家市场关闭而导致企业陷人困境。   (3)及时沟通信息，帮助政府加大交涉力度，取消一切贸易不平等待遇。面临国外技术壁垒时，应通过政府渠道向WTO投拆，通过WTO争端解决机制获得公平合理的解决。   (4)调整经济结构，提升产业层次。尤其是要抓好与出口产品相适应的研发创新体系的培育和建立，促进技术服务贸易的快速发展，从源头上逐渐改变落后面貌，从本质上提高竞争能力。   (5)提高企业管理水平，企业的组织结构、战略管理及经营管理等必须适应科技时代和环保时代的要求。企业要培养具有良好国际贸易知识，熟悉国际经济法，了解世贸组织的协定、协议、争端解决机制和世贸组织技术性贸易壁垒的具有计量、标准、质量管理和质量认证的知识和经验的人才。同时大力开发和使用电子商务，用高科技和信息技术完善企业经营手段。   (6)建立出口风险信用管理。加入WTO以后，企业国际贸易活动大大增加，出口贸易风险也随之加大，我国经营外贸业务的企业大多规模较小，从事国际贸易的经验也相对不足，抵御市场风险的能力较弱。在此情况下，我国专门设立了政策性的中国出口信用保险公司，出口企业在每笔货物出口时按比例交纳一定数量的保险金，这样出口风险就由企业转到了信保部门。加人WTO之后，我国外贸企业已开始利用国际通行的手段规避市场风险。所以，外贸企业在壮大规模和积蓄经验的同时，一定要建立出口风险信用管理。企业面对新劳动法 新劳动合同法（下简称新法）已于今年初正式实施，对于中国企业（包括境内的外企），不管是观望，还是抵御，是规避，还是顺应，新法确实已经来到我们身边。     新法是中国经济发展的必然产物，不仅标志着中国劳动力价值时代的来临，体现了社会的进步和文明，也给企业的发展带来了新的机遇和挑战。此时，企业必须析辨格局，顺应时代，锐意进取，方能获得“鹰的重生”。     那么面对新法，睿智的企业应该怎样做？怎样才能适应政治环境和劳动力市场的变化？怎样才能拨开迷雾，实现企业新一轮竞争的破局呢？     本人认为，劳动力市场和政治环境的变化，对企业引起的组织变革是深刻的，全面的，系统的，绝对不是“哪痛医哪”的“外伤治疗”，企业应该从组织战略、文化建设、团队激励和人力资源管理等全方位入手，解决好用工成本和员工激励两大问题。     一、面对新法，企业怎样降低用工成本。     新法的实施使企业的用工成本明显增大，具体表现在：不签订书面劳动合同将支付高昂的成本；无固定期限劳动合同订立门槛降低；试用期最低工资标准确定，违法试用要支付赔偿金；人才流动约束放宽，使企业用工风险加大；企业裁员时要承担社会责任；劳动合同到期终止，企业也可能支付补偿金；违法辞退员工成本上升；劳务派遣用工风险增加等等。        1、首先，从组织战略角度，做好对用工成本的控制。上世纪末，美国亚特兰大贝尔公司预测铜质配线的需求将会出现消退，未来几年所需要的工人数量将会减少，面对美国通讯工人工会，公司不得不制定了一个代价极高的买断计划（BuyoutPlan）。公司大约1万多名工会会员等待公司履行这一承诺。可是，由于当时许多用户为传真机和调制解调器增加电话线，却导致铜线的定单大幅度增加。这时，贝尔公司减员后的劳动力队伍无法满足生产的需要。在象纽约这样交通堵塞的大都市，要求全体员工加班生产行不通。公司原有经验的员工拿着优厚的补偿金走掉了，新员工一时无法跟进，最后公司不得不把已经很慷慨的养老金计划水平进一步提高25%，以留下老雇员。结果是，公司对留下和离开的雇员都付出了代价昂贵的成本。     亚特兰大贝尔公司这次事件的教训，表现出来的是人力资源规划的失败。人力资源规划就是对人力资源的供应和需求进行预测，并控制平衡的过程。但人力资源规划是建立在组织战略之上的，所以此次失败最终是企业战略的失误。企业制定一个时期的战略，要进行全面准确地规划，从内部的优势、劣势，外部的机遇、威胁等四方面进行系统地SWOT分析：是收缩式的，还是扩张式的；产品在成熟期，还在衰退期，是产品型的，还是市场型的。都必须深入研究，用“天才的方法”估计是不靠的，因为先有“做正确的事”，“正确地做事”才会有价值。     2、控制人员聘用质量，预防潜在用工成本的增加。招聘和试用是企业选择人才的必然通道，新员工质量优劣全在于此，如果进门关没有把好，“请佛容易送佛难”，必然造成劳动力的“性价比”（创造的价值/劳动力成本）低下，员工的平均创造力降低，严重的不但员工自身很难适应，而且还会影响企业的整体士气。    3、聘用要注意员工的文化亲和力。“接受和认同本企业的文化”，这常常成为企业招聘时，对岗位要求的条件之一。这其实是一个企业文化融合的问题，对员工今后的适用非常重要。为什么不少才华横溢的人总是慨叹怀才不遇，得不到组织环境的承认。其中最重要的原因就是和企业文化的融合不够。一个很有才华的朋友，在国有医院里工作多年，在医学方面著述良多，临床水平也不错，但是跳槽外企后不久就离职，他说长期的国企文化习惯已经使他无法适应外企的氛围。这说明了一个问题，员工的个性和企业文化不融合时，能力再强也很难淋漓尽致地发挥，与企业产生合力。如果这样。企业花费的高薪聘用成本也就会付之东流。         4、做好人力资源三大基础性工作是节省人力成本的前提。现在不少企业的人力资源工作只注重招聘、培训、薪酬等方面工作，还有甚至认为人力资源工作就是招人，和其他行政工作混为一谈，认为是企业“打杂”的，很不重视。孰不知，人力资源职能是所有职能中最能动、最有创造性的资源职能，该资源不但是成本，同时在使用的过程中还会不断增值。组织设计、工作流程设计、工作分析三项工作是人力资源工作的基础。人力资源管理六模块的工作必须建立在这个扎实的基础之上。         二、面对新法，企业怎样激活“休克鱼”。   新法使无固定期限劳动合同订立的门槛降低，加大了对劳动者入职的保护程度，提高了员工对企业的忠诚度，但也很有可能造成另一种负效应，那就是使员工失去忧患意识，降低士气。     去年末，作为中国高新民企的代表，华为在新法实施之际制造了“辞职门”事件，舆论界一片哗然。对8年以上工龄的老员工工龄清零，受到了社会各方面的谴责。华为失去了10个亿，也失去了行业口碑，但是我们还要看到华为此行的另一个目的，那就是“消除工号文化”，取消工号就是取消老员工的职业资本，取消老员工的优越感，目的是激活“休克鱼”。因为在华为，老员工的小工号成为一种得天独厚的优势，甚至已成为企业有效运营的障碍。华为采取消除工号，来达到“鲶鱼效应”，使企业里的“沙丁鱼”保持新鲜的活力，所以从另一层意义上来说，华为的做法是具有前瞻性的。     针对激活“休克鱼”这一问题，我们还应该从员工职业规划、绩效管理、薪酬管理等几方面来激励员工，避免企业走入“死穴”。     1、员工职业规划方面：     企业既要使用人，还要发展人，规划人，成就人。也就是说要重视员工的职业生涯规划，解决好企业发展和员工成长之间的关系，要把企业和员工捆绑成一个“利益共同体”，即：企业的进步就是员工的发展，企业的未来就是员工的前途。这样企业和员工才能风雨同舟，众志成城，无往而不胜。         企业可能经常会遇到一个问题，就是“能独挡一面的部门经理人才稀缺”，真是这样吗？非也。这是企业激励机制有缺陷的表现。因为人性的弱点，部门经理一般不会聘用能力比自己强的人，更不会认真培养一个竞争对手来取代自己，因为这样他们才能在企业当中保持向企业“叫板”的资本。     解决方法是，建立“人才培养”激励机制：发现和培养出新人的部门经理才得以向更高岗位晋升。只有员工的职业发展得到重视和保护，为员工提供展现自我，实现个人才能的机会和舞台，员工的积极性才能被广泛地调动起来，企业也会人才辈出，多方面受益。     2、绩效薪酬管理方面：     企业经常会做薪酬调查，相互比较，结果发现自己的平均薪酬总额并不比别的企业低，为什么取得的激励效果却不理想呢？先来看一个例子：对一个部门经理的绩效薪酬方案有两种，一种是年薪5万元，另5万元年终奖，视其绩效情况发放；另一种是年薪10万元，绩效达不到时根据情况扣发。同样的薪酬总额哪个激励效果更好呢？当然是后者。     这就说明了薪酬中固定部分和变动部分的设定是有技巧的。一般的，在一定范围内，变动部分越大激励性越高，而且还要根据岗位级别和种类来定。从企业的基层到高层岗位，变动部分要越来越高；从管理到销售岗位，变动部分也要越来越高。企业面对人民币升值        我们来看看外贸尤其是出口对浙江一带经济有多么重要。 根据《浙江省统计浙江省统计局关于2004年浙江省国民经济和社会发展的统计公报》的数据显示，2004年浙江省GDP为1292亿美元，而外贸总额（含进出、口）为852.3亿美元，其中出口总额为581.6亿美元，外贸依存度达到66％，出口依存度45％。 也就是说，浙江有45％的企业和人民靠的是出口来活命的。可见出口对浙江经济具有绝对性的作用。 人民币升值首先毫无疑是有利于商品进口。尤其是大宗交易的进口成本有望降低，这对于经济建设是一个利好，包括炼油，造纸，航空，交通部门的企业。 目前我国是世界上仅次于美国的第二大石油消费国，对进口石油的依存度达到35% 。2004年以来，国际原油价格上涨了70% ，而同期国内石油价格上涨了50% ，成品油的价格上涨了15% 。价格上涨的同时我国的的石油消费量每年都以极大的速度增长。这其中的价差主要有炼油业的利润下降来弥补。人民币升值以后，不仅会降低企业原油的进口成本，也会降低炼油设备的进口成本，因而炼油企业的利润肯定会显著提高。中国石化副董事邵金扬曾称：如果人民币升值，海外资产对我们来说会较便宜。如果人民币升值5%，中国石化2003年进口的石油，以目前的价格计算，成本将减少逾1亿美元。 而相对于出口而言，一般来说短期内将有一定的抑制作用。升值后对纺织，服装，家具等劳动密集型企业有利有弊。纺织行业是我国的出口创汇较大的行业，行业出口依存度的达50%，加上我国的出口的纺织品的附加值低，降价空间很小。因此，人民币的升值对纺织企业的冲击是显而易见的。根据有关研究，人民币每升值1%，纺织服装业的销售利润率会下降2-6%，如果人民币每升值5-10%，利润率会下降10-60%，其中出口依存度较高的服装业的影响会更大。但另一方面，纺织行业的主要原料-棉花和化纤的进口比重达20%，主要纺织设备的进口比重接近60% ，原材料和设备折旧合计占总成本的85%以上。因此，人民币一旦升值，将使纺织服装业的成本进一步降低。综合看来，人民币对这类行业的影响的利大于弊还是弊大于利，主要取决于这两方面的贡献构成及人民币升值的幅度。如果汇率抬高能够换来一些配额的取消，那么反而有利于出口的增加。具体到各家公司，如果汇率抬高后企业提高了出口产品的档次，那么出口创汇反而可能更高。 因此总体而言，汇率改革对消费、投资、外贸都将产生深远影响，从长远角度看，综合效应笔者认为是利大于弊，有助于我国经济保持更健康稳健快速的发展，有利于实现绿色GDP的目标。    企业应该如何面对人民币升值 一、积极应对，解决客户的后顾之忧 显然，人民币升值对外贸出口企业的影响是在所难免的，一些企业往往会陷入进退两难的境地，既考虑到人民币汇率调整带来的结汇损失因素，又得考虑为了保持出口规模与客户谈判中暂时将其“忽略”掉，否则企业投鼠忌器，根本无法接单了。 在这种压力下，出口企业应该理性、积极应对，摆正心态，规避风险，减小完全靠低价格出口的产品比例，这一直是中国整体对外出口产品的通病，应该认识到人民币升值在短期内会对出口业务增长有所影响，但从长期看对医治中国出口产品结构失衡的病根是有益的。出口企业应该解决客户的后顾之忧，保证通路渠道的顺畅，和产品的海外市场份额。 总结：乱世出英雄。如果在人民币升值的压力下，出口企业抱着消极的心理，退出海外市场，无疑是一种下下策，是一种在竞争中拱手让路给竞争对手的表现，是一种甘拜下风的表现。出口企业应该以优秀的心态迎接，积极应对，减少低价格产品出口的比例，保证出口顺畅，解决客户的后顾之忧。 二、灵活应对，解决资金的后顾之忧 由于人民币改变了本外币对换比例，对于那些使用了国外贷款来进行技术改造的企业来说在一定程度上减少了外债还款付息的压力；但是对于使用信用证进行结汇的企业来说，由于银行审单和承兑时间等手续较烦琐，从开证到受益人收到款后会由于汇率的浮动，货款已经或将会有所损失。 这时，出口企业可采取两种方法，一是降低风险，使用T/T, D/D等方式进行结算，二是对于企业来说，可以从国外进口原材料，这时，是用美元购得相应的物料，影响非常小。比如出口量占内销比重25%左右的奥康，目前在鞋出口上就从国外购买原材料，由于附加值非常高（因为奥康的品牌价值很高），即使人民币升值，奥康仍有一半以上的利润可赚。 前文说过，汇率升高会拉动国内市场对国外原材料的需求，尤其是石油、铜、高科技机械等产品的需求。这就说明引进生产设备以及原材料的企业会进一步降低生产成本，利润会增加，并且将有利于提高他们在国际市场上的竞争力。而对于一般中小企业来说，可以考虑自身状况，进行成本核算和预期利润点核算后，适当购进原材料， 解决资金的后顾之忧愁。 总结：佛家有曰：若能有所不为,就必能有所作为。此时面对人民币升值，出口企业若能根据自身状况对其把握好，进行有效的投资，将有所作为，达到预期的利润点。 三、理性应对，解决产品的后顾之忧 面对人民币升值，很多出口企业已经采取了提高出口产品的价格来避免短期的订单风险，但是笔者认为，企业应该作一反省。殊不知中国的企业已冠名“国际打工仔”？殊不知中国鞋类产品出口海外市场过程中遭遇到的“西班牙焚鞋”、“俄罗斯查封”等事件？殊不知洽洽瓜子在香港遭遇的甜蜜素事件？Made In China，是的，中国的企业该作一深深思考了… 那么，出口企业如何进行应对，从而解决产品的后顾之忧呢？ 1、 提高出口产品档次，创建出口产品品牌优势。 在世界经济全球化的今天，众多国际化品牌的产品已经纷纷进驻中国市场，中国企业面临的市场是与世界品牌竞争的市场。国外知名大品牌的设计能力与内涵，文化积淀历经了数十年甚至数百年，而中国品牌如何在这场竞争中取得有利地位是我们的企业首先要想到的问题。难道中国品牌输的是质量么？答案是否定的。输的是什么？输的是是品牌内涵以及设计能力， 因此如何提高品牌内涵及设计能力成为企业需要研究和解决的现实问题。 2、 提高产品附加值。 此轮人民币升值，不管是国外企业设置的贸易壁垒还是美国、欧盟等呼吁的“把戏”，我们都应该以此为改变现状的动力，提高产品品牌度和附加值，就如前中国外经贸部副部长、现博鳌亚洲论坛秘书长龙永图所言，即使人民币升值100%，中国出口企业仍具有竞争力。因为中国企业立足内地本身就具有成本上的比较优势，制造环节向中国的转移也是不可逆转的。 3、 进行产品结构调整，大力开拓国际市场，实施出口的多元化战略。 目前，很多产品特别是轻工出口产品中高附加值和高科技含量的产品仍然较少，企业应该逐步进行产品结构调整和资源整合，大力开拓国际市场，实施出口的多元化战略，实现由产品输出到资本输出、品牌输出，调整产品结构，提高产品质量和档次，提高产品的附加值。只有这样才能避免国外频繁以反倾销、特保等措施来给中国企业施压。 小结：当你弱小的时候，你只能适应环境；当你壮大的时候，你就会影响环境；当你强大的时候，你就会改变环境。企业的免疫力就等于发展力。 结束语：面对人民币升值，出口企业首先应该解决客户的后顾之忧，以优秀的心态迎接人民币升值，续而逐步解决资金以及产品这两个后顾之忧，进行品牌内涵和附加值的提高，创建品牌的国际优势，以及进行资源整合和产品结构调整，实施多元化战略。有了“资本、品牌、人才、营销、网络”等方面的优势，再进行整合资源；善于研究出口产品行业，机会就在我们的面前。做大作强是每个出口企业的雄心壮志，面对人民币升值，笔者相信一个真理：谁先走一步谁就先受益，谁先受益，谁先突出重围！让世界刮目相看Made In China!